Vos questions/mes réponses / Contact
F.A.Q.
Qu'est-ce qu'une pré-visite ?
La pré-visite est une rencontre entre vous, vos animaux et Félidog Zen, qui précède les visites à domicile.
Elle permet de faire connaissance, de prévoir les conditions des futures visites, de me faire part de vos préférences, de remplir ensembles le questionnaire de garde, et permet la remise des clefs (après vérification en votre présence pour éviter des erreurs éventuelles).
Elle peut être prévue entre 2 à 3 jours précédant les visites, elle dure environ 30 minutes, et elle es GRATUITE ! Par-contre, si elle n'aboutit pas sur un accord de prestations prestations, il faudra alors s'acquitter de 10€.
Quelles garanties offre Félidog Zen ?
La fiabilité : lorsque vous me contactez, je vous réponds toujours. Lorsque je m'engage, je vais jusqu'au bout, pas de mauvaises surprises !
Le sérieux ; votre satisfaction et le bien-être et la santé de vos animaux sont mes priorités ! Aussi je peux justifier des certificats nécessaires pour exercer.
La transparence : vous pouvez me faire confiance, je vous fait un rapport après chaque visite pour vous faire part de ce que j'ai fait, de l'état de santé et de bien-être et de votre compagnon et de son comportement, si je dois prendre une décision le concernant je vous contacte d'abord pour obtenir votre accord. Vous pouvez partir l'esprit tranquille !
Quelles espèces Félidog Zen prend en charge ?
Les chiens
Les chats
Comment déterminer le nombre de visites et la fréquence ?
Pour les chiens, une visite/promenade par jour convient bien. Mais attention, un chien peut difficilement rester seul chez lui plus d'un week-end malgré les visites. Pour des absences prolongées, il est préférable de faire appel aux services d'une pension ou d'un pet-sitter accueillant les animaux chez lui.
Quel mode de paiement ?
Félidog Zen fonctionne actuellement avec les chèques emploi-service avec un tarif de 12€ de l'heure.
Les avantages de payer avec le chèque emploi-service :
Simplicité d'utilisation
Un avantage fiscal vous est accordé, il s'élève à 50% des dépenses engagées dans l'année, salaires nets payés et cotisations sociales prélevées.
En utilisant le Césu, vous évitez les travers et risques pénaux et financiers du "travail au noir". Vous permettez ainsi à votre employé de bénéficier de tous ses droits sociaux, notamment en matière d'accident de travail.
Comment réserver une prestation pour vos animaux ?
Vous pouvez faire votre demande sur le formulaire de contact qui suit. Je vous répondrai dès que possible.